Condiciones de uso

1. Información general

Este sitio web es operado por Zanovira Limited. Al navegar por nuestra web o realizar una compra, aceptas nuestras condiciones de servicio, políticas y avisos aquí descritos. Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio: visitantes, clientes, proveedores o colaboradores.

Por favor, lee detenidamente estas condiciones antes de utilizar el sitio. Si no estás de acuerdo con ellas, no deberías acceder ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos y servicios.

2. Requisitos y uso del sitio

Para comprar en nuestra web, debes ser mayor de edad en tu país o contar con el consentimiento de tus tutores legales.

Está prohibido usar nuestros productos para fines ilegales ni violar leyes locales. Tampoco está permitido introducir virus o cualquier código dañino. Cualquier incumplimiento de estos términos supondrá la cancelación inmediata del servicio.

3. Disponibilidad de información

Aunque procuramos que la información en nuestro sitio sea precisa y actualizada, no garantizamos que todo el contenido lo sea. Cualquier decisión que tomes basándote en lo aquí expuesto es bajo tu responsabilidad.

4. Precios y cambios en el servicio

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier parte del servicio en cualquier momento. No nos hacemos responsables ante ti o terceros por estos cambios.

5. Productos y servicios

Algunos productos están disponibles solo online y pueden tener stock limitado. Hacemos todo lo posible por mostrar con precisión colores e imágenes, pero no podemos garantizar la fidelidad exacta en tu pantalla.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región, así como modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

6. Pedidos y facturación

Podemos rechazar cualquier pedido si lo consideramos sospechoso (por ejemplo, por volumen o comportamiento de compra). Si modificamos o cancelamos tu pedido, intentaremos informarte por correo o teléfono.

Es tu responsabilidad mantener tus datos de cuenta y pago actualizados para poder procesar tus pedidos correctamente.

Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

7. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios externos. Al usarlos, aceptas hacerlo bajo tu propia responsabilidad y sin garantía de nuestra parte. Podremos incorporar nuevas funciones en el futuro, también sujetas a estos términos.

8. Enlaces a terceros

Este sitio puede incluir enlaces a otras páginas no gestionadas por nosotros. No nos responsabilizamos por su contenido ni por las compras o transacciones realizadas en esas webs. Revisa sus políticas antes de interactuar con ellas.

9. Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas, propuestas o cualquier otro material, aceptas que podamos usarlos libremente sin necesidad de darte crédito o compensación. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios ofensivos o ilegales.

10. Datos personales

El uso de tus datos personales está regido por nuestra política de privacidad. Te invitamos a consultarla.

11. Errores e imprecisiones

Puede haber errores tipográficos o información desactualizada en nuestra web. Nos reservamos el derecho de corregirlos o cancelar pedidos con errores sin previo aviso.

12. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestro sitio para:

  • Actividades ilegales o engañosas

  • Violar derechos de propiedad intelectual

  • Difamar, discriminar o acosar

  • Introducir virus o malware

  • Recoger datos personales sin consentimiento

  • Realizar prácticas como spam, phishing, scraping, etc.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a usuarios que incumplan estas normas.

13. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea continuo, puntual, seguro o libre de errores. Tampoco aseguramos que los resultados que puedan obtenerse del servicio sean exactos o fiables.

Aceptas que podemos suspender o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. El uso que hagas del servicio es bajo tu propio riesgo. Todo lo que ofrecemos (productos y servicios) se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas ni implícitas de comercialización, calidad, idoneidad para un propósito específico, durabilidad o no infracción.

Zanovira Limited (y su equipo, afiliados, proveedores o socios) no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente que surja del uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos, datos u otros perjuicios, incluso si se ha advertido sobre su posibilidad.

En caso de que la legislación local no permita limitar la responsabilidad por ciertos daños, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

El proveedor es responsable de los materiales y productos entregados. Todos los productos tienen garantía válida. Si el cliente tiene un problema y el servicio de atención inicial no lo resuelve, el proveedor intervendrá para garantizar una solución. Además, asegura que ningún producto infringe derechos de propiedad intelectual y, si están patentados, cuenta con las licencias necesarias para su venta.

14. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Zanovira Limited (y a sus empresas afiliadas, empleados, directivos, proveedores, etc.) frente a cualquier reclamo o demanda legal relacionada con el incumplimiento de estas condiciones o la violación de derechos de terceros.

15. Divisibilidad

Si alguna parte de estas condiciones se considera ilegal o inválida, dicha disposición se aplicará en la medida permitida por la ley y no afectará a la validez del resto del acuerdo.

16. Terminación

Las obligaciones contraídas antes de la fecha de terminación seguirán siendo válidas.

Estas condiciones seguirán vigentes hasta que tú o nosotros las demos por finalizadas. Puedes cancelar el acuerdo en cualquier momento contactándonos o dejando de usar el sitio. Si incumples alguna condición, podemos suspender o cancelar tu acceso sin previo aviso y serás responsable de cualquier importe pendiente hasta ese momento.

17. Acuerdo completo

Estas condiciones, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Zanovira Limited, y reemplazan cualquier comunicación anterior, ya sea verbal o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación no se entenderá en contra de la parte que redactó el texto.

18. Legislación aplicable

Este acuerdo se regirá por las leyes del Reino Unido.

19. Cambios en las condiciones de uso

Puedes consultar la versión más reciente de estas condiciones en cualquier momento en esta misma página.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte del contenido publicando los cambios directamente en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estas condiciones. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio implica tu aceptación.

20. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con las Condiciones de uso, puedes escribirnos a support@zanovira.com.

Nombre comercial: Zanovira Limited
Número de empresa: 77749883
Dirección: Office 3906, 39th Floor, The Center, 99 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
Correo electrónico: support@zanovira.com
Teléfono:+44 753 713 1501